思想有兩種解釋,廣義的思想指的人的大腦思維活動(dòng),能正常思考的人都是有思想的人;狹義的思想是指具有獨(dú)到的見(jiàn)解,思常人不能思的問(wèn)題,并被大家所接受。這里的思想性,是指具有思想家性質(zhì)的思想,可以成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想的帶有哲學(xué)性質(zhì)的思想。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng),或則依傍古人,或則追隨西方,有成熟而又獨(dú)立經(jīng)營(yíng)思想的,鳳毛麟角。企業(yè)要想建構(gòu)自己的經(jīng)營(yíng)思想,必須要有哲學(xué)的創(chuàng)造。企業(yè)能否建立起自己的哲學(xué)思想,是能不能屹立于世界舞臺(tái)的標(biāo)示。
談中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中哲學(xué)的思想性與西方完全不一樣,我們是一個(gè)農(nóng)業(yè)文明延續(xù)下來(lái)的國(guó)家,自1839后,被迫向工商業(yè)方向發(fā)展,不懂任何政治經(jīng)濟(jì),清政府甚至將商埠對(duì)外通商關(guān)稅讓給外國(guó)人管,卻不知關(guān)稅超過(guò)整個(gè)國(guó)家的田租,吃了大虧。我們今天的政府還問(wèn)百姓收田租(現(xiàn)在叫農(nóng)業(yè)稅)嗎,不但不收,還倒貼。因?yàn)樵趪?guó)家稅收占比中可以忽略不計(jì)。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到最后猶如經(jīng)營(yíng)一個(gè)國(guó)家,經(jīng)營(yíng)性質(zhì)上沒(méi)有什么兩樣。但中國(guó)改革開(kāi)放后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,與當(dāng)初的清政府面臨的困境沒(méi)有任何區(qū)別:一是沒(méi)有商業(yè)文明的基礎(chǔ),二是沒(méi)有政治經(jīng)濟(jì)制度做支撐。這個(gè)困境其實(shí)至今一直尚未尋得路徑解決。
企業(yè)在不同的階段經(jīng)營(yíng)的目的不一樣,思想自也不相同,而其思想是否具有哲學(xué)性卻是企業(yè)發(fā)展到一個(gè)較高的階段才會(huì)思考的問(wèn)題了。這與人類文明的進(jìn)程是一樣的:
三代(夏、商、周)時(shí)期的思想是禮樂(lè)經(jīng)國(guó),而禮樂(lè)思想的形成是氏族生存管理的結(jié)果,分封建制的政治制度也就不難理解。我們今天讀周禮,就可以看到三代最高的政治理想是禮運(yùn),其次是洪范,最后才是法制。孔子的克已復(fù)禮,就是對(duì)禮運(yùn)的理想社會(huì)形態(tài)的向往,用現(xiàn)代的理解是對(duì)烏托邦式的理想國(guó)的追求。
所以我們看到中國(guó)很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,人情化的經(jīng)營(yíng)思想,就是這三代時(shí)期氏族文化的延續(xù),企業(yè)內(nèi)幫忙的非親即故,有學(xué)到本事的都自立為王,沒(méi)本事的企業(yè)里養(yǎng)一輩子。人情化的思想基礎(chǔ)是什么,氏族觀念。這是中國(guó)哲學(xué),也叫中國(guó)“智慧”。
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次還很粗糙,又處于市場(chǎng)的掠奪期,加上政治經(jīng)濟(jì)、商業(yè)規(guī)則等各種制度的不完善,企業(yè)很難形成一種成熟的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想。所謂掠奪期,或制度不完美,在中國(guó)現(xiàn)行不成熟的政治制度下建立起來(lái)的二元市場(chǎng)制度就可以獲得理解:生產(chǎn)資料(或原材料)的漲幅并不與市場(chǎng)消費(fèi)品價(jià)格成正比,也就是說(shuō)不與企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)掛勾,因?yàn)槭袌?chǎng)由企業(yè)去自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而生產(chǎn)資料由政府掌控,貨幣貶值政府就需要將原材料上漲,以保證政府的利潤(rùn)。這就是最簡(jiǎn)單的中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)原理,它與西方的政治經(jīng)濟(jì)原理區(qū)別在于制度的差別。
所以,企業(yè)需要先具有政治哲學(xué)的智慧,恩特在這里所說(shuō)的成熟指的就是企業(yè)具有了政治哲學(xué)的智慧后,逐步向最終的商業(yè)美學(xué)思想過(guò)渡。恩特要做的,就是幫助企業(yè)最終建立起商業(yè)美學(xué)思想。
三代時(shí)期的禮運(yùn)政治前后延續(xù)兩千年之久,美學(xué)思想教化在其政治思想中起到非常重要的作用,這在詩(shī)經(jīng)中就可以窺其端倪。詩(shī)經(jīng)至今仍然是中國(guó)美學(xué)精神的泉源,這就是溫柔敦厚的美學(xué)精神。
中國(guó)現(xiàn)代的企業(yè),甚至是大的企業(yè),用三代時(shí)期的政治制度考察,實(shí)則只有分封制度、兵役制度。所謂分封就是設(shè)立部門(mén)、職位頭銜各管一攤子事;兵役制度就是我分給你地了,你要給我當(dāng)幾天兵。
那么,企業(yè)中誰(shuí)干了巫吏(禮、樂(lè))的事情,企業(yè)主。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系,遠(yuǎn)不如歷史上任何政府與百姓的關(guān)系。當(dāng)然,三代時(shí)期還沒(méi)有出現(xiàn)現(xiàn)代意義上的政府性質(zhì),屬于家庭或家族經(jīng)營(yíng),這到秦漢以后政府形式才出現(xiàn)。
美學(xué)思想在中國(guó)企業(yè)里表現(xiàn)出來(lái)的是形象或產(chǎn)品樣式的美,它并不反映在人的思想上。而這種美的表象其實(shí)是一種無(wú)法持續(xù)的美的假象。我們今天不詳細(xì)講解美學(xué),只講經(jīng)營(yíng)中哲學(xué)的思想性,而這個(gè)哲學(xué)的思想性分為:政治哲學(xué)的思想性、美學(xué)哲學(xué)的思想性、人學(xué)哲學(xué)的思想性;美學(xué)這個(gè)題目在后面的《品牌營(yíng)銷的藝術(shù)》課程中講解。
政治研究結(jié)合在社會(huì)里并且互相依存的人類;美學(xué)提升道德,而道德研究人類的鑒別力和情緒;人學(xué)研究人性,是研究人的科學(xué)。
也許你會(huì)說(shuō)這跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有關(guān)系,不過(guò)不要緊,這些理論最后都會(huì)落在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的哲學(xué)思想,并固化成穩(wěn)定的觀念。
人學(xué)中最先探討的就是人的觀念在心靈中的形成,即我們的全部簡(jiǎn)單觀念在初出現(xiàn)時(shí)都是來(lái)自簡(jiǎn)單印象,這種簡(jiǎn)單印象和簡(jiǎn)單觀念相應(yīng),而且為簡(jiǎn)單觀念所精確地復(fù)現(xiàn)。
觀念形成后,通過(guò)記憶的知覺(jué)對(duì)事物產(chǎn)生意見(jiàn)與判斷,這些性質(zhì)在我們心中構(gòu)成對(duì)任何事物的存在具有的信念。
我們無(wú)法在本章中探討完全部人學(xué),甚至不可能將觀念討論清楚,我們想要說(shuō)的是,這樣的思想在經(jīng)營(yíng)中是一種基本信條,它是信念的基礎(chǔ),也是信仰的基石。
經(jīng)營(yíng)中的科學(xué)思想我們?cè)谝院蟮恼鹿?jié)中探討。我們是一個(gè)延續(xù)農(nóng)業(yè)文明生存方式的國(guó)家,并不產(chǎn)生科學(xué)思維,當(dāng)然也就沒(méi)有所謂的科學(xué)精神。科學(xué)的證偽性、可量化性、邏輯性對(duì)于中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言顯得更為復(fù)雜,它與我們的思維方式或者習(xí)慣是格格不入的。我們很難駕馭它,同時(shí)也就產(chǎn)生了排斥。
所以,中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式都是中國(guó)式的感性經(jīng)營(yíng),所有的創(chuàng)造也只能是模仿。我們對(duì)人性的了解停留在春秋經(jīng)左傳的誅心之論的階段,也就是對(duì)他人的意圖的把握,對(duì)善惡、是非的把握,進(jìn)而掌握一個(gè)人的思想和言行,達(dá)到自利的目的。所以我們沒(méi)有人學(xué)中對(duì)人的科學(xué)的分析與研究,對(duì)人性的理解也就顯得十分狹隘,抑制了人性中求真與求美善的品質(zhì)。
這些可能連導(dǎo)論都算不上,恩特將經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為哲學(xué)的啟蒙形式帶進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思想中,并希望通過(guò)此種帶入讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)走向商業(yè)美學(xué),讓商業(yè)不再是冰冷的事物,最終讓人與商業(yè)達(dá)到和解。